花加告诉你供应链如何决定鲜花电商生死

 随着消费升级，日常生活鲜花消费已经成为消费新趋势之一。居民日常生活鲜花消费场景日益丰富，居家装饰、节日庆祝、美化办公室、社交需要……处处有鲜花的市场。现如今，网购已经成为生活鲜花消费的主要渠道，网络社交也助推了鲜花消费，许多消费者会通过微信、微博等社交工具与人分享鲜花、鲜花养护和插花的相关信息。随着越来越多的消费者的分享，助推了更多消费者的加入。

对于消费者而言，包月鲜花的按时配送率、精细化、人性化水平、鲜花数量品种相符度和专业度都是大家衡量鲜花电商的标准。鲜花的品质直接影响了消费者的购物体验，目前市场上许多平台出售的鲜花都能够按时送达，但是根据调查，精细化和人性化水平还有待提升。多数商家配送鲜花数量品种相符度较高，但品质差异度较大，主要问题是鲜花的开放度与承诺不符。有些承诺开放程度1-2度的商家，送来的鲜花实际已经达到3-4度，摆放两三天后就完全凋谢。同时，还存在花材的种类重复率较高、设计感缺乏，商家经营规范度还有待提升等问题。

由于标准和规范缺失，商家的产品和服务缺乏可衡量性与可比较性，消费者在购买前无法理性选择，购买后也无法科学评价。因此，更应该以标准和规范引领行业的发展。花加表示，应当多措并举推动日常生活鲜花消费市场提升能级、有序竞争，满足消费者对品质生活的追求，助力消费升级。同时，要注重提升产业能级，培育头部企业，通过产业链打造提升鲜花的品质和标准化。此外，还应该紧紧抓住市场机遇，更好地满足国内消费者对于日常生活鲜花的消费新需求。日常生活鲜花的消费本质上是文化消费，要通过引入文化设计资源提升产品品质和服务的精细化、专业化、人性化水平，推动日常生活鲜花产业的高质量发展。

在鲜花的日常保养中，许多消费者会使用保鲜剂，但是，保鲜剂并不是对所有种类的鲜花都有明显的保险作用，对玫瑰、向日葵、百合等鲜花作用比较明显，而对洋桔梗、康乃馨、雏菊等鲜花效果一般。因此，建议消费者将保鲜剂使用在花期相对较短的鲜花保鲜上，像康乃馨这种本身就能能够保证较长的新鲜时间的鲜花，就可以不需要大量使用保鲜剂。

鲜花消费市场正在不断地被挖掘，行业增量也有待被进一步开发，花加表示，未来花加还会继续进行模式创新，以更精细化的经营逻辑，优化产品与客户体验。